Términos de servicio
Última actualización: 10 de agosto de 2026
Al crear una cuenta o usar Quetzal (finanzas.simtechgt.com), operada por SIMTECH (Guatemala), aceptas estos términos.
El servicio
Quetzal es una herramienta para registrar y organizar tus finanzas personales: cuentas, transacciones, presupuestos, metas y deudas. La información que ves es la que tú registras; Quetzal no se conecta a entidades bancarias.
No es asesoría financiera
Quetzal es una herramienta de registro y visualización. No constituye asesoría financiera, contable, fiscal ni de inversión. Las decisiones que tomes con base en la información de la app son tu responsabilidad.
Tu cuenta
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales.
- Debes proporcionar información veraz al registrarte.
- Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos cuando quieras.
Planes y pagos
Quetzal tiene un plan gratis con transacciones ilimitadas y límites en cuentas, presupuestos, metas y deudas; y Quetzal Pro, de pago, que elimina esos límites y habilita transacciones recurrentes y multi-moneda.
- Precio: Q29 al mes o Q199 al año, en quetzales, con impuestos incluidos.
- Renovación automática: la suscripción se renueva sola al final de cada periodo y se cobra al método de pago registrado, hasta que la canceles.
- Cancelación: puedes cancelar cuando quieras desde Ajustes, sin penalización. Conservas Quetzal Pro hasta que termine el periodo que ya pagaste y no se te vuelve a cobrar.
- Reembolsos: no reembolsamos periodos ya iniciados, porque el acceso se mantiene hasta el final de ese periodo. Si hubo un cobro que no reconoces o un error de nuestra parte, escríbenos y lo resolvemos.
- Cobros fallidos: si el cobro no se completa, se reintenta durante unos días. Si no se recupera, la cuenta vuelve al plan gratis.
- Cambios de precio: te avisaremos antes de que apliquen, y solo afectarán periodos posteriores al aviso.
Tus datos no se borran al volver al plan gratis. Si tenías más cuentas, presupuestos, metas o deudas de las que permite el plan gratis, siguen ahí y puedes consultarlas y editarlas; solo no podrás crear nuevas hasta estar por debajo del límite.
Procesamiento de pagos
Los pagos los procesa Recurrente, una plataforma de pagos guatemalteca. Los datos de tu tarjeta se ingresan directamente en su página de pago: SIMTECH nunca los recibe ni los almacena. Nosotros solo guardamos el estado de tu suscripción y los identificadores necesarios para gestionarla.
Uso aceptable
Te comprometes a no usar el servicio para fines ilícitos, no intentar vulnerar su seguridad ni acceder a datos de otros usuarios, y no revender o replicar el servicio sin autorización.
Disponibilidad y garantías
El servicio se ofrece «tal cual». Hacemos esfuerzos razonables por mantenerlo disponible y respaldado, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Te recomendamos usar la exportación a CSV para mantener tus propios respaldos. En la medida permitida por la ley, SIMTECH no será responsable por daños indirectos derivados del uso del servicio.
Propiedad intelectual
El software, el diseño y la marca de Quetzal pertenecen a SIMTECH. Tus datos son tuyos: conservas todos los derechos sobre la información que registras.
Terminación
Podemos suspender cuentas que violen estos términos. Tú puedes dejar de usar el servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento.
Cambios
Podemos actualizar estos términos; los cambios sustanciales se notificarán en la aplicación. El uso continuado tras un cambio implica su aceptación.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala.
Contacto
SIMTECH · Guatemala · info@simtechgt.com